虐待防止の取り組みとして みんなの声BOXを令和3年11月より設置しています。入所者様の声を幅広く聞けるように、各フロアに設置しご意見を記入していただいています。
今回入所者様全員に聞き取りアンケートを実施しました。
「子供に聞くように、トイレに行ったか大きな声で聴かれた」「着替えについては、やり方を分かっている人は衣類を優しく上げてくれるけど、分かっていない人は痛いだけで上がっていないことがある」等々のご意見がありました。上記以外には 多くの方に「ほんとうによくしてもらっている」との意見をいただきました。
今回のアンケート結果を受け止め「虐待の判断基準は利用者本人の気持ちを考える」を頭に置き、今後もより良い支援を実施して行きたいと思います。